Condiciones de Reserva y Anulación y Política de Privacidad

Reserva en Parcela.

Contratación y normas.

Pago y anulación de reserva.

En el momento de la reserva tendrá que hacer un pago del 50% sobre el total de la estancia, pudiéndose realizar únicamente mediante pago con tarjeta o paypal. El importe restante de estancia puede abonarlo o a la llegada o en el transcurso de la misma, nunca el día de salida.

Condiciones de Anulación:

  • Devolución del 100 % de la paga y señal, menos 3,00€ en concepto de gastos de gestión y cancelación, cuando la anulación de la reserva se haga con más de 30 días de antelación de la fecha prevista de Entrada.
  • Devolución del 50 % de la paga y señal, cuando la anulación de la reserva se haga con más de 7 días de antelación y menos de 30.
  • Pérdida del 100 % de la paga y señal cuando la anulación se efectúe con menos de 7 días de antelación. La devolución de anticipo en caso de anulación se realizará en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud de cancelación.

En caso de retraso, la reserva se mantendrá hasta las 12:00 horas del día siguiente previsto a su llegada.

Horarios:

Horario de entrada: de 12:00 a 23:00 horas.

Horario de salida: las 12:00 horas.

Puede consultar con nuestro personal de recepción la opción de anticipar la entrada ya que dependerá de si la parcela se ocupó el día anterior.

POLITICA DE PRIVACIDAD.

1.- INFORMACIÓN BASICA SOBRE PROTECCION DE DATOS:

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.

Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.

Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.

¿Para qué vamos a usar sus datos?

Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted, poder prestarle nuestros servicios y atender las solicitudes que nos ha realizado por medio de los formularios de nuestra web.

Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades, en estas situaciones necesitaremos su permiso previo. Para ello, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.

2.- INFORMACIÓN ADICIONAL.

CAMPING RIO TUS S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

2.1 Acceso a la información suministrada por el usuario.

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.

Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer  su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

2.2 Tiempo de conservación de los datos.

Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

2.3. Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de CAMPING RIO TUS S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

2.4 Cambios en la política de privacidad.

CAMPING RIO TUS S.L.., se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

2.5 Derechos del usuario que facilita su datos personales.

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.

También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.

Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle.

En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la  página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

2.6 Elaboración de perfiles sobre el usuario.

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios. No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.

En tal caso, siempre le mantendremos informado previamente y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

  • Uso de los datos para otros fines.

Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitaremos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

  • Calidad de los datos tratados.

Nuestra política es no recoger datos de personas menores de trece años y en el supuesto de que una persona menor de trece años nos facilite sus datos, procederemos a su destrucción inmediata.

No debe facilitarnos datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento. Usted es responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados.

2.7 Autoridad ante la que puede ejercitar sus reclamaciones.

Podrá presentar una reclamación ante CAMPING RIO TUS S.L.,  con el fin de poder satisfacer sus derechos en esta materia. En cualquier caso, siempre podrá acudir a la Agencia Española de Protección de Datos en C/ Jorge Juan nº 6, de Madrid, autoridad de control en materia de protección de datos.

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, en la siguiente dirección: Cuesta de San Bartolomé nº 11, 02480, Yeste, Albacete.